Direcione seu cliente para o departamento correto.
Crie fluxos de atendimento infinitos para todos os departamentos.
Seu cliente pode falar com os atendentes em tempo real.
Nosso Multi Atendedor com chatboot foi projetado para automatizar qualquer tipo de negócio! Organize e centralize todos os seus atendimentos em apenas um único número de WhatsApp. Os atendentes passam a usar nossa plataforma para enviar e receber mensagens de forma organizada e com a tecnologia de ChatBOT para automatizar o atendimento. Podendo se conectar de qualquer computador ou celular para fazer o atendimento e com Dashboard para acompanhamento total dos seus atendimentos de forma profissional.
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.
Nosso sistema permite você Inserir vários campos no cadastro dos clientes de acordo com sua necessidade .
Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.
Defina horários de atendimento para o seu sistema para sua empresa com opções de setores.
Seu time pode fidelizar o cliente! Toda vez que ele chama já é direcionado ao vendedor da carteira sem passar belo bot.
Nosso contrutor nativo do fluxo de atendimento com a tecnologia arrasta e solta! Você constroe fluxos complexos com muita facilidade!
Você pode criar níveis de usuários como surpervidores de equipes, admins e usuários com restrições de acesso e horários.
Escolha o plano que mais se adequa as suas necessidades e comece hoje mesmo a profissionalizar o seu atendimento.
Elaboramos planos personalizados de acordo com a sua necessidade!
Teste grátis por 5 dias!
